Penumpang Mudik Lebaran Idul Fitri 2022, Revi Zulkarnain: Pastikan dapat Layanan Terbaik dari Pengurus PTK
Kepala Terminal Kalideres Revi Zukarnain bersama pengurus Paguyuban Terminal Kalideres mencopot papan nama PO Bus AKAP diloket tiket/Foto: infomalangnews.com
infoMALANGNEWA.com JAKARTA – Kepala Terminal Kalideres Jakarta Barat Revi Zulkarnain di dampingi Ketua Paguyuban Terminal Kalideres (PTK) Alvian Tamin berserta seluruh pengurus PTK melakukan datang mendadak (Sidak) menertibkan papan nama PO Bus diloket-loket yang ada di area terminal Kalideres, Selasa (22/3/2022).
Kegiatan sidak tersebut, dilangsungkan kepala terminal Kaliders usai mengikuti rapat di Paguyuban Terminal Kalideres dala membahas program kerja Paguyuban menyonnsong angkutan lebaran yang jatuh pada 2-3 Mei 2022 mendatang.
“Intinya, rapat di Paguyuban Terminal Kalideres tadi kami memberikan inovasi bagaimana cara memberikan pelayanan beretika sopan santun terhadap para calon penumpang bus Antar Kota Antar Provinsi (AKAP), ujar Kepala Terminal Kalideres Revi Zulkarnain saat dikonfirmasi wartawan, Selasa (22/3/2022).
Revi juga menjelaskan, penerapan melayani penumpang dengan beretika tersebut, bertujuan untuk merubah paradigma lama yang terkesan kasar atau menakutkan terhadap penumpang sehingga membuat penumpang merasa tidak nyaman.
“Kami berharap pengurus PTK harus merubah sistem paradogma lama menjadi padadigma baru dengan membrikan pelayanan yang santun terhadap para penumpang, agar mereka merasakan kenyamanan dan keamanan saat menggunakan jasa transportasi bus AKAP di Terminal Kalideres,” jelas Revi.
Usai memberikan pengarahan kepada para pengurus PTK, Revi bersama pengurus paguyuban melangsungkan sidak di semua loket yang ada di terminal melakukan pembersihan (pencopotan) papan nama PO Bus yang sudah tidak ada busnya masuk dalam terminal lagi.
“Bagi bus AKAP nya yang sudah tidak masuk di terminal Kalideres lagi, papan nama PO Busnya kami copot. Tujuannya, supaya tidak membingungkan bagi para calon penumpang,” jelas Revi.
Revi menambahkan, bahwa untuk angkutan lebaran Idul Fitri 2022 ini sudah dipastikan pengurus PTK akan memberikan pelayanan terbaik terhadap penumpang bus AKAP.
“Kami memastikan pengurus PTK menghadapi angkutan lebaran tahun ini, akan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pemidik lebaran Idul Fitri tahun 2022 yang jatuh pada 2-3 Mei mendatang,” pungkas Revi.
(Johnit Sumbito)
