Warga Protes, Petugas Pelayanan PTSP Rawa Buaya Ngaret
Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kelurahan Rawa Buaya, Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat, pukul 13.10 WIB terlihat masih kosong, Kamis (3/5/2025). Foto/infomalangnews.com
JAKARTA – Pelayanan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kelurahan Rawa Buaya, Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat diserukan warga yang hendak minta pelayanan, terkesan lelet lantaran tidak bekerja on time (Tepat waktu).
Tepat pukul 13.00 WIB melihat petugas PTSP belum ada ditempat pelayanan, Jamal warga RW 03 Rawa Buaya sempat menegur siswi SMK yang sedang PKL di Kelurahan Rawa Buaya.
“We we udah jam satu nih, mana petutugasnya, kalau kerja yang tepat waktu dong,” Teriak Jamal diruang tunggu pelayanan PTSP.
Saat dikonfirmasi, Jamal mengatakan, seharusnya Aparatur Sipil Negara (ASN) bekerja yang tepat waktu, karena ini terkait palayanan masyarakat.
“Coba bayangkan, sudah jam 1 lewat belum ada satupun petugas ditmpat pelayanan. Kan gak semua warga yang santai, saya juga mau kerja kalau dibuat susah begini apa gak jadi berantakan pekerjaan,” Ujar Jamal saat dikonfirmasi dilokasi, Kamis (3/7/2025).
Lanjut Jamal, mengungkapkan, bahwa dia hanya ingin minta pelayanan mencetak Kartu Tanda Penduduk (KTP) identitas dirinya.
“Maksud saya mereka itu (ASN) kan digaji pemerintah, ya kerja yang tepat waktulah. Jangan lelet seperti ini,” Ungkap Jamal.
Dari pantauan dilokasi, lantaran ada protes warga, pukul 13.15 WIB baru satu orang petugas masuk diruang pelayanan dan langsung memanggil nomor antrian pelayanan. (Johnit Sumbito)
